Conditions générales de vente

1. Vendeur

essai, [À COMPLÉTER] — SIRET [À COMPLÉTER]. [À COMPLÉTER]. Contact : [À COMPLÉTER].

2. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de pièces proposées sur le site essai (boutique en ligne). Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions, que vous cochez avant de payer.

3. Pièces proposées

Les pièces sont, sauf mention contraire, d'occasion, chinées et le plus souvent uniques. Chaque fiche décrit la pièce (état, dimensions, matières, défauts éventuels) et la présente en photos ; les photos et les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran. Une pièce unique ne peut être vendue qu'une fois : elle est réservée pendant le paiement, puis retirée de la boutique.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant ([À COMPLÉTER]), hors frais de livraison. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.

5. Commande et paiement

Vous choisissez vos pièces, votre mode de livraison, puis vous payez en ligne par carte bancaire (paiement sécurisé par Stripe : nous ne conservons aucun numéro de carte). La commande est confirmée dès l'acceptation du paiement et un e-mail de confirmation vous est envoyé. Nous pouvons annuler et rembourser une commande en cas de pièce devenue indisponible.

6. Livraison et retrait

Les pièces sont expédiées à l'adresse indiquée lors du paiement, dans les pays proposés dans le panier, ou retirées sur place lorsque cette option est proposée. Les délais indiqués sont des estimations ; les pièces fragiles sont emballées avec soin. Les risques de transport sont à notre charge jusqu'à la remise de la pièce.

7. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la pièce pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Pour l'exercer, écrivez-nous à [À COMPLÉTER] en indiquant clairement votre décision, puis renvoyez la pièce, en bon état, dans les 14 jours suivant votre notification. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après réception de la pièce, par le même moyen de paiement.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux pièces confectionnées sur mesure ni aux pièces qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé une fois descellées.

8. Garanties

Les pièces vendues par un professionnel à un consommateur bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil). Pour les pièces d'occasion, la durée de la garantie légale de conformité peut être réduite à douze mois, ce que la fiche de la pièce précise le cas échéant. Contactez-nous à [À COMPLÉTER] en cas de problème.

9. Réclamations et médiation

En cas de litige, écrivez-nous d'abord à [À COMPLÉTER]. Si aucune solution amiable n'est trouvée, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER].

10. Données personnelles

Les informations recueillies (identité, e-mail, téléphone, adresse) servent à traiter et livrer votre commande, dans les conditions de notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les juridictions françaises sont compétentes, sans préjudice de vos droits de consommateur.